چارچوب قانونی و الزامات استفاده

وب‌سایت و اپلیکیشن «آسان بلیت» تحت نظارت و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، مقررات تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون جرایم رایانه‌ای فعالیت می‌کند. استفاده از هر یک از خدمات این مجموعه به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات حاضر است. نمونه: اگر کاربری اقدام به خرید بلیت کند، این خرید طبق قوانین فوق معتبر بوده و هرگونه تخلف، از جمله جعل اطلاعات یا پرداخت غیر مجاز، پیگرد قانونی خواهد داشت.

حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتوای موجود در وب‌سایت و اپلیکیشن «آسان‌ بلیت » شامل متون، تصاویر، لوگو، طرح‌های گرافیکی، داده‌ها، ویدئوها و نرم‌افزارها، متعلق به شرکت میامی گشت بوده و مشمول قوانین مالکیت معنوی است. هرگونه کپی‌برداری، بازتولید، انتشار یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است. نمونه: استفاده از لوگوی آسان بلیت در تبلیغات شخصی بدون هماهنگی، نقض قوانین بوده و از طریق مراجع قانونی پیگیری می‌شود.

حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

اطلاعات شخصی کاربران شامل نام، شماره تماس، ایمیل، شماره ملی، و اطلاعات خرید، محرمانه تلقی می‌شود و جز در مواردی که قانون الزام کند (مثل درخواست رسمی مراجع قضایی)، به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد شد.

صحت و مسئولیت اطلاعات وارد شده

کاربران موظف‌اند تمام اطلاعات درخواستی را به‌صورت دقیق و مطابق با مدارک شناسایی رسمی وارد کنند. در صورت بروز هرگونه مغایرت، مسئولیت عواقب آن، اعم از نیاز به صدور بلیت جدید یا پرداخت هزینه‌های اضافی، بر عهده کاربر است. نمونه: در صورت اشتباه در ثبت شماره ملی ، مغایرت نام . نام خانوادگی با شناسنامه ، شماره گذرنامه برای پرواز خارجی، ایرلاین حق عدم صدور کارت پرواز را خواهد داشت.

مسئولیت در شرایط اضطراری

«آسان‌بلیت» مسئول تأخیر، لغو یا تغییر برنامه پرواز که به دلیل شرایط جوی، فنی یا تصمیمات ایرلاین ایجاد شود، نیست و تنها موظف به اطلاع رسانی تغییرات به مسافرین خواهد بود. در این موارد، مسافر باید طبق دستورالعمل حقوق مسافرین سازمان هواپیمایی کشوری اقدام نماید. نمونه: اگر پرواز به دلیل شرایط جوی لغو شود، فرآیند استرداد وجه یا جابه‌جایی پرواز، صرفاً طبق قوانین شرکت هواپیمایی انجام خواهد شد.

مدارک و شرایط سوار شدن به هواپیما

ارائه کارت شناسایی معتبر کافی است. بلیت صادر شده غیر قابل واگذاری است و تغییر نام و نام خانوادگی امکان پذیر نمی باشد و باید دقیقاً با کارت شناسایی یا گذرنامه مطابقت داشته باشد. نمونه: اگر در بلیت نام «محمدرضا» ثبت شده ولی در کارت ملی «محمد» درج شده، امکان سوار شدن وجود ندارد.

پیگیری مشکلات و شکایات

در صورت بروز خطا یا مشکل از سوی ایرلاین یا تامین کننده، «آسان‌بلیت» با ارائه مستندات از سوی مسافر، موضوع را پیگیری کرده و نتیجه را به اطلاع مسافر می‌رساند. زمان لازم برای پیگیری ممکن است بسته به نوع هر مورد متفاوت باشد.